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“诺达明”广告创意、投放及效果访谈录(上)
作者:佚名 时间:2002-2-9 字体:[大] [中] [小]
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笔者的话:日前,笔者在京看到了一条药品广告,广告的主标题是:有疗效才是硬道理!药品,有疗效才能治病,才能被消费者认知、接受。而药品广告,就像药品本身一样,也应注重疗效,有效才是关键。它关系到企业的成本核算问题,关系到企业的赢利与否问题,甚至关系到企业的生死存亡问题。
而近几年的药品广告,就广告创意而言,不是请名人卖瓜,自卖自夸,就是一副学者模样板着面孔,指点健康源泉;就广告投放而言,不是投放过滥,惹人生厌,就是星星点点,难得一见。
那么,能不能找出一条更为有效却更为省钱的传播方式呢?“十一”前,笔者参加了“上海华人创意精英讲坛”活动,有缘与北京鹰之杰广告的几位相熟同行再次相聚,并参与了他们关于新一代广谱抗菌药“诺达明”(“通化东宝”生产)的广告创意传播以及市场情况反馈的侃谈,也算做了一次专访。在这里,笔者所听到的部分观点,或许会对业界有所启发。
“点击”——“诺达明”创意的由来
提问人:笔者
侃谈人:皇甫纲,北京鹰之杰广告有限公司创意总监;佟孟男,北京鹰之杰广告有限公司媒介总监。
问题一:据了解,通化东宝的行销网络主要是医院,而且企业本身也有强大的销售公司,为什么还要斥资投放广告?
皇甫纲:的确像你所说的,作为老牌的国有企业,通化东宝的行销网络已经十分健全,但是,药品消费存在着很大的固有习惯问题。大多数患者在就诊时,经常是指名开药,同时,医生开药时,也存在固有的习惯。比如说,“诺达明”在各地医院的铺货状况十分好,可两个月后,销售却没有上去。根据我们掌握的情况,医生一直在开老的一代和广告力度大的抗菌药,这就说明一种新药各方面再好,不让医生和患者了解品牌,了解药品的优点长处就很难形成市场销售。
另外,国内的OTC市场日益兴旺,向这一市场进军已经成为国内各制药企业的重要任务。而这一市场的消费者几乎100%的是指名购药。所以我认为通化东宝的任何药品启动市场,都要广告先行,宣传企业、宣传品牌、宣传产品。
问题二:你说的广告先行是否是指药品必须靠重金投放广告,拉动市场?这样做,广告费用是加在消费者头上,还是由企业缩小利润空间,自己承担?
皇甫纲:几年来,好多制药企业靠重投广告取得了非常好的业绩,但重投广告势必增加药品成本。站在企业的角度上,当然不希望损失利润空间,但把高额广告费强加在消费者头上,也是十分不公平的。我认为,只有靠好的创意、合理的投放组合,才能把广告费用控制在企业和消费者能够接受的范围内。“诺达明”的广告投放我们就是本着这一原则做的,现在看来效果不错。
问题三:我注意到,“诺达明”一年投入三篇广告片,具体制作费用我不太清楚,但一个品种拍三个广告片,是否违背替广告主节约广告费用的初衷?
皇甫纲:这与策略有关。当时我们提出的方案,其费用大体上是由创意制作费用和组合投放费用组成的。创意制作的好,记忆度就高,组合投放费用就少。所谓记忆度高的创意制作,一是靠明星大腕言传身教,二是靠独特的创意思维来提高消费者对产品名称和品牌形象的记忆。但我们考虑,药品是理性消费品,而“诺达明”又是一种新药,必须循序渐进地使消费者认知药品的用途、效果和独具的特性。因此,我们采取了三步走的策略:一药性,让消费者知道“诺达明”是治什么病的;二特性,让消费者知道“诺达明”区别于同类产品的优长处是什么;三品性,让消费者保持对“诺达明”的记忆度。你可能注意到了,我们在“诺达明”系列广告中,没用一个名人,就是靠创意、靠画面、靠音乐来营造意境吸引打动消费者的。
问题四:据我所知,药品广告除了止痛的“芬必得”与体育结缘,而大部分抗菌药物除了以明星形成视听冲击,再就是以专家解说机理诱导消费,而“诺达明”的“齿轮篇”作为抗菌药,是否显的生硬?
皇甫纲:是这样,“诺达明”与其他抗菌素类药品相比,其特点就是崩解快,吸收迅速,药效持续时间长,这三点都是与时间分不开的,而我们创意的这则广告,以钟表齿轮的内外咬合和滑雪、跳高、接力三项极具视觉冲击力的运动为主体画面,配以涵盖疗效,突出特点的“2分钟快速崩解,15分钟达到峰值,12小时持续药效”三段旁白巧妙的将更快、更好、更强的体育理念引入到“诺达明”当中,突破了以往抗菌素类药品广告创意的传统观念。
问题五:既然你们认为较为阳刚的“齿轮篇”十分符合“诺达明”产品内涵以及诉求人群的接受习惯,那么关于品牌形象的“四季篇”是否显得过于柔美呢?
皇甫纲:“齿轮篇”的创意主要是为了与悉尼奥运的主题相吻合,通过对悉尼奥运会的连续跟播,基本上会使目标受众认知、了解“诺达明”作为广谱抗菌药的特点,而后需要侧重于品牌形象的广告片来巩固消费者的认知,提升品牌形象。于是,创意了以倾注对人类关爱为主题的“四季篇”。此篇广告以生命与自然的四季交替、变化为创意元素,强调四季的交替是各类有害菌侵入人体,造成感染的多发期,由此体现出人生的四季(少年、青年、中年、老年)需要呵护,生命才会更持久。同时,广告语“人生有四季,常备诺达明”,以饱富爱心的口吻将四季与“诺达明”联系起来,进一步提醒“诺达明”是家庭的常备药。(王也)